（通讯员：王程）在全市深入学习实践科学发展观活动持续开展之际，市旅游局为进一步加强全市星级饭店的标准化建设和管理，提升星级饭店的整体服务水平，有效推动饭店业的科学发展，决定以学习实践活动为契机，以全行业优质服务年活动为抓手，从即日起对全市星级饭店进行为期两个月的暗访检查，将其作为学习实践活动整改落实阶段的一项重点工作。暗访查检将按照国家标准《旅游饭店星级划分与评定》（GB/ T14308－2003）和旅游行业标准《星级饭店访查规范》（LB/T006－2006）要求，由市旅游星级评定委员会委派2-3名星级访查员以普通旅客的身份入住饭店24――72小时，对饭店前厅、客房、餐饮等核心产品以及消防设施、服务质量等方面进行访查并打分。访查结束，若访查员认为必要，可公开身份，要求检查饭店后台部门的服务情况和饭店整体质量监控情况。

    市旅游星级评定委员会根据访查报告，对访查结果达标的饭店将进行通报表扬，并在年底评选“十佳星级饭店”时给予加分。对访查结果末达标的饭店将下发整改通知书限期整改，对问题严重的饭店将予以通报批评。对饭店设施设备和服务质量已不符合星级饭店要求的，将予以降星或取消星级。